Что делать, если бинарные опционы не выводят деньги?

К сожалению, в современном мире начинающие и порой даже более опытные трейдеры часто сталкиваются с проблемой, когда брокер отказывается выводить деньги. Регистрируясь в той или иной компании, нельзя полностью быть уверенным в том, что она окажется платежеспособной на тот момент, когда у вас появилась первая прибыль, которую можно выводить. Что делать, если бинарные опционы не выводят деньги? Об этом сегодня и пойдет речь.

Для начала поговорим о том, что нужно сделать, чтобы вывести деньги со своего торгового счета. Первое, что вам потребуется — это пройти процедуру верификации.

Это стандартная процедура идентификации личности, которую требуют проходить большинство надежных и ведущих брокеров. Более того, если он требует предоставить все нужные копии документов на первом же этапе регистрации — это очень хороший знак качества компании.

Многие новички боятся загружать скан копии паспорта и банковских карт. Но сразу успокоим вас — эта процедура совершенно безопасна. Она нужна именно для обеспечения сохранности ваших денег и защите их от возможных взломов и кражи хакерами.

В среднем верификация заключается в предоставлении следующих документов:

  • скан копия главной страницы паспорта или водительских прав,
  • скан вашей банковской карты (если вы пополняете счет с помощью этого способа и в будущем планируете выводить заработок именно на карту). Разрешается закрывать первые числа номера карты, поэтому не бойтесь, что кто-нибудь воспользуется ею не по назначению.
  • подтверждение адреса с помощью квитанции по оплате квартплаты.

Когда верификация пройдена и все документы проверены службой безопасности брокера, никакие злоумышленники и мошенники в будущем не смогут вывести деньги на свою карту, даже если им удастся взломать аккаунт. Так как к Личному Кабинету уже привязана другая карта.

Далее просто составляете заявку на вывод в соответствующем окне вашего Личного Кабинета, после чего денежные средства поступают к вам на счет в течение пары дней. Сроки полностью зависят от выбранного вами брокера. Одни делают это за несколько часов, а у других процесс затягивается на несколько дней.

Заявка на вывод обрабатывается в среднем за первые 48 часов с момента поступления ее. Сроки опять же могут зависеть от типа счета — у VIP клиентов этот процесс в разы быстрее. После ее рассмотрения средства поступают на ваш счет. Однако если бинарные опционы не выводят деньги, то не стоит сразу паниковать и начинать писать негативные отзывы на трейдерских форумах.

Внимательно изучите регламент брокера, так как на главной странице они любят писать, что средства выводятся за 48 часов, а при углубленном изучении условий выясняется, что вывод происходит в срок от 1 до 5 рабочих дней. И это нормально. Порой проблема и вовсе заключается в самом банке, у которого возникли технические трудности с зачислением платежей.

Помните, что вашу заявку обрабатывают сразу два банка — ваш и отправителя (в нашем случае это брокер).

Почему брокер не выводит деньги?

На самом деле, существует несколько причин того, что брокер может отказываться выводить прибыль. Причем если бинарные опционы не выводят деньги, то это не всегда вина самой компании. Сейчас мы рассмотрим 6 случаев, когда задержки в поступлении средств происходили по вине самого клиента. Настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ними, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

  1. Не пройдена верификация.

Как мы уже говорили ранее — это обязательный процесс, который должны пройти все клиенты без исключения, если вы хотите получить свой заработок. Иногда компании позволяют выводить небольшие суммы без верификации. Но если вы всерьез рассчитываете заняться трейдингом и сделать его основным источником дохода, то вам нужно отнестись к этому этапу со всей серьезностью.

Если ваши деньги не выводятся именно по причине не пройденной верификации, то срочно пишите в службе технической поддержки и спрашивайте своего менеджера о списке нужных документов.

Служба безопасности проверяет их не сразу, может пройти несколько дней. Поэтому не торопитесь и сделайте все, как просит брокер. А лучше верифицировать свой аккаунт еще до внесения реальных средств и торговли на реальном счете.

  1. Заключение сделок после оформления заявки на вывод средств.

Иногда бинарные опционы не выводят деньги, когда сразу после оформления заявки на вывод вы продолжили торговать и заключать сделки. Такое бывает не у всех компаний, но некоторые «замораживают» вашу прошлую заявку, если вы сразу продолжаете работать после первой. Такие моменты лучше уточнять непосредственно у брокера или в службе технической поддержки.

  1. Недостаточно средств на вашем счете для вывода.

Порой невнимательность клиентов доходит до того, что они оформляют заявку на вывод средств в сумме 1000 долларов, а после продолжили торговать и проиграли часть суммы. И к моменту рассмотрения заявки на вывод брокером, у вас на счету 950 долларов. В этом случае бинарные опционы не выводят деньги по причине нехватки нужной суммы на вашем торговом счете.

Также если вы предпочитаете долгосрочную торговлю и заключаете сделки со сроком экспирации в несколько дней, то в момент оформления заявки нужно указывать ту сумму, которая будет уже за вычетом суммы инвестиции таких сделок. Вы никогда не знаете наперед, прибыльными они окажутся или нет.

  1. Бонусы.

Про злосчастные бонусы мы писали уже много раз. Часто именно они и становятся проблемой, когда бинарные опционы не выводят деньги. Новички сами по себе любят гнаться за халявой и легкими деньгами. Поэтому когда они видят слово «бездепозитные бонусы», то сразу хватают их, не читая подробностей в условиях их предоставления.

Все бонусы без исключения требуют обязательной отработки! Если вы не совершили нужный торговый оборот, то не сможете вывести не только сам бонус и прибыль с него, но и собственные внесенные деньги!

Иногда некоторые компании соглашаются вывести заработок, но за вычетом бонусных средств. То есть вы фактически отказываетесь от них.

Всегда внимательно изучайте условия предоставления бонусов! Часто здесь водятся те еще подводные камни. Недобросовестные брокеры любят обманывать и заманивать клиентов именно подобными «бесплатными подарками».

Для сравнения, ведущие и надежные компании и вовсе не предоставляют сильно крупных бонусов в размере 100-200%. К примеру, Olymp Trade всегда предлагает вполне доступные для отработки бонусы в размере 20-30%. И то с возможностью отказа от них в момент пополнения торгового счета.

  1. Несоответствие персональных данных.

Находятся порой и такие шутники, которые начинают придумывать в качестве ника совершенно другие «прикольные» имена. Ну и в момент верификации служба безопасности сразу блокирует такие аккаунты с последующим запретом на вывод средств.

Помните, всегда нужно предоставлять точную и достоверную информацию. Не пытайтесь обмануть брокера или приколоться над ним. Позже вам придется долго и упорно доказывать, что это действительно вы, а не злоумышленник, взломавший ваш аккаунт.

  1. Вывод на другую карту.

Если бинарные опционы не выводят деньги, то часто это происходит из-за несовпадения первоначальной платежной системы, с которой вы пополняли торговый счет, и той, на которую осуществляется вывод.

Этот момент всегда нужно уточнять у брокера. Многие категорически не разрешают выводить деньги на другую карту, которая отличается от той, с которой производилось пополнение счета.

Согласитесь, для них это дополнительная гарантия того, что ваш аккаунт не был взломан злоумышленниками. Такое практикуется опять же у Олимп Трейда. В будущем можно поменять валюту счета и платежную систему, но лучше все взвесить до момента внесения средств.

Что делать в остальных случаях?

Выше мы перечислили самые основные варианты, когда бинарные опционы не выводят деньги из-за ошибок самого клиента. Они более менее позитивные и не требуют паники. Их можно исправить и вывести свой заработок, но только уже чуть позднее.

Но вот что делать, если вы не совершали никаких из вышеперечисленных ошибок, а брокер все равно отказывается выводить ваши честно заработанные деньги?

Есть два варианта, которые пока что не являются столь страшными. Не стоит паниковать, быть может, у вас как раз один из таких случаев:

  • технические неисправности в системе. От них никто никогда не застрахован. Даже ведущие мировые банки периодически сталкиваются с подвисаниями системы, при которых слетают все заявки и операции. Безусловно, позже это все будет исправлено, но вам просто придется подождать некоторое время и принять извинения от технической поддержки. Просто напишите вашему менеджеру и попросите его разобраться в причинах задержки.
  • человеческий фактор. Может случиться и такое, что ваш менеджер или сотрудник бухгалтерии у брокера заболел и ушел на больничный, забыв при этом обработать вашу заявку на вывод. В таком случае не стоит сразу обвинять брокера в неисполнении своих обязанностей, а просто напишите в адрес самой компании и приложите в качестве дополнения ваше письмо или переписку с менеджером. Также не лишним будет обращение в службу технической поддержки.

Всегда сохраняйте вашу переписку с менеджерами компании касательно любых проблем, не только когда бинарные опционы не выводят деньги. Скриншотьте, сохраняйте в текстовых редакторах и так далее. Поверьте, в будущем с помощью этого будет легче доказать свою правоту.

Ну и мы с вами плавно перешли к самому негативному и печальному случаю, когда вы действительно попали в лапы ненадежного брокера-мошенника, который заведомо не хочет и не станет выводить вашу прибыль.

Таких брокеров сейчас очень много. Крайне важно уметь отличить надежную компанию от обманщиков. Выбрать брокера можно из нашего списка Рекомендуемых и из Рейтинга. Здесь представлены только проверенные и надежные компании, которые уже не первый год добросовестно обслуживают своих клиентов.

Но каждый день на просторах интернета появляется масса так называемых «одногодок», цель которых одна — заманить как можно больше клиентов, заставить их под предлогом заманчивых торговых условий внести депозит, а после скрыться с вложениями клиентов в неизвестном направлении.

Лучше избегать таких, которые навязчиво рекламируют свои торговые условия и пишут, что «вы заработаете миллион за день», «только наши сигналы позволят вам приумножить депозит в 1000 раз», «доверительное управление» и прочие 100% -ные роботы-советники-стратегии, которые якобы существуют только у них. Такие сразу попадают в Черный Список!

К сожалению, брокер проверяется только временем, поэтому мы всегда рекомендуем в первую очередь обращать внимание на его стаж работы и наличие лицензий от крупных регуляторов.

В таких случаях, когда бинарные опционы не выводят деньги, нужно начать активно писать на почту самого брокера. Старайтесь морально надавить на него, немного припугнуть будущим обращением к регулятору. К своей переписке всегда прикладывайте все скриншоты ваших заявок, переписок, состояния торгового счета и так далее. Не бойтесь лишней информации, она будет вся полезна!

Если брокер хотя бы немного дорожит своей репутацией, то он уже испугается, что регулятор в будущем отберет у него лицензию. А это грозит гораздо меньшим притоком клиентов. Поверьте, регуляторы церемониться не будут, при подобных обращениях они сразу начинают серьезное расследование, которое может обернуться отзывом лицензии и добавлением в Черный Список.

Ну а если и такие действия не помогли, тогда уже смело обращайтесь к тому регулятору, который выдавал лицензию компании. Если таковой нет, тут уж пеняйте на себя. Вам нужно изначально выбирать лицензированную! Регулятор в будущем начнет свое расследование, после чего вынесет свой вердикт касательно дальнейшего существования брокера. Иногда деньги клиентов возвращаются, но будьте морально готовы к тому, что вы потеряете их навсегда. Считайте это своего рода уроком, благодаря которому в будущем вы сможете выбрать более достойную компанию для заработков на финансовых рынках!

Автор: Анна Сергеева